Filiale française d'un Groupe leader européen du marketing relationnel, qui poursuit son développement et recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes pour son activité évaluation.
Description :
Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Evaluation, vous êtes chargé(e) d'un portefeuille de clients existants et nouveaux. Vous les accompagnez dans la mise en oeuvre et dans le suivi d'opérations d'évaluation de performance de réseaux commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer au montage des études ;
- Rédiger les questionnaires et élaborer les cahiers des charges pour les intervenants ;
- Etablir les plannings clients et les rétroplannings internes ;
- Réaliser le suivi terrain d'études en liaison avec le Superviseur terrain ;
- Traiter les données statistiques ;
- Étudier les résultats, les formaliser et rédiger les synthèses et bilans ;
- Gérer la relation client au quotidien et le suivi des projets ;
- Assurer la gestion budgétaire des projets confiés : devis, reporting, facturation.
Vous devrez gérer des dossiers en toute autonomie et être un(e) interlocuteur(trice) opérationnel(le) reconnu(e) auprès de nos clients. Au quotidien, vous devrez maîtriser notre outil d'évaluation des marques et réseaux de distribution, utiliser nos outils internes de gestion, de facturation et de communication au sein de la filiale et du Groupe.
Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Evaluation, vous êtes chargé(e) d'un portefeuille de clients existants et nouveaux. Vous les accompagnez dans la mise en oeuvre et dans le suivi d'opérations d'évaluation de performance de réseaux commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer au montage des études ;
- Rédiger les questionnaires et élaborer les cahiers des charges pour les intervenants ;
- Etablir les plannings clients et les rétroplannings internes ;
- Réaliser le suivi terrain d'études en liaison avec le Superviseur terrain ;
- Traiter les données statistiques ;
- Étudier les résultats, les formaliser et rédiger les synthèses et bilans ;
- Gérer la relation client au quotidien et le suivi des projets ;
- Assurer la gestion budgétaire des projets confiés : devis, reporting, facturation.
Vous devrez gérer des dossiers en toute autonomie et être un(e) interlocuteur(trice) opérationnel(le) reconnu(e) auprès de nos clients. Au quotidien, vous devrez maîtriser notre outil d'évaluation des marques et réseaux de distribution, utiliser nos outils internes de gestion, de facturation et de communication au sein de la filiale et du Groupe.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation supérieure Bac +4/5, filière statistiques ou études marketing, vous possédez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction marketing alliant statistiques et études (enquêtes/mystery shopping...). Vous démontrez une réelle motivation pour le fonctionnement des réseaux de distribution de produits et services.
Vous êtes rigoureux(se), précis(e), organisé(e) et persévérant(e). Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse et démontrez des compétences en gestion de projets. Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale. Vous êtes autonome, tout en ayant l'esprit d'équipe.
Vous devez impérativement être à l'aise avec le traitement de données statistiques.
Votre français est impeccable (orthographe, grammaire, syntaxe) et votre anglais opérationnel.
Une excellente maîtrise du pack Office et des logiciels VBA, SPSS, SAS serait appréciée.
Issu(e) d'une formation supérieure Bac +4/5, filière statistiques ou études marketing, vous possédez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction marketing alliant statistiques et études (enquêtes/mystery shopping...). Vous démontrez une réelle motivation pour le fonctionnement des réseaux de distribution de produits et services.
Vous êtes rigoureux(se), précis(e), organisé(e) et persévérant(e). Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse et démontrez des compétences en gestion de projets. Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale. Vous êtes autonome, tout en ayant l'esprit d'équipe.
Vous devez impérativement être à l'aise avec le traitement de données statistiques.
Votre français est impeccable (orthographe, grammaire, syntaxe) et votre anglais opérationnel.
Une excellente maîtrise du pack Office et des logiciels VBA, SPSS, SAS serait appréciée.
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